Концентратор - 10 техник поведения в конфликте

Концентратор - 10 техник поведения в конфликте

Смотреть
В избранное
Раздаточный материал лекции «10 техник поведения в конфликте»

Никто не любит вступать в конфликтные ситуации, однако они подстерегают современного человека на каждом шагу. Как погасить надвигающуюся агрессию и выйти из конфликта с минимальными последствиями? Поговорим об этом на лекции! В лекции «10 техник поведения в конфликте» Сергей Резников рассказывает, в чем кроются причины конфликтов и как их предотвращать их без потерь. ПРОГРАММА ЛЕКЦИИ 1. Что такое конфликт и почему конфликт — это плохо? 2. Почему важно не просто разрешить конфликт, но сделать это эффективно? 3. Как не стать жертвой стереотипов? Мифы, которым поддаются участники конфликта при его разрешении. 4. Модель книги «100 способов разрешения семейных конфликтов» и ее перенос на другие сферы межличностного взаимодействия. 5. Техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях — на реальных кейсах из практики. 6. Влияние физиологии на разрешение конфликта. 7. Роль посредника / третьего лица при разрешении конфликта. Лекция была прочитана в 2020 году. Спикер: Сергей Резников — проанализировал более 500 конфликтных ситуаций, собранных в ходе интервью с реальными людьми. Оказалось, что существуют десятки вариантов действий, которые не помогут найти причину раздора, но позволят предотвратить или разрешить конфликт. Автор книги «100 способов разрешения семейных конфликтов». Лекция будет полезна широкому кругу лиц, так как с конфликтами сегодня сталкивается каждый из нас.

10 техник поведения в конфликте

1:53:46
1 / 1
0:00:00Введение.
0:00:05Почему тема конфликтов актуальна для интеллектуала в XXI веке?
0:03:10Что будем понимать под конфликтом?
0:04:13Схема конфликта.
0:06:03Какие решения уже есть?
0:09:13В чём отличия данной работы?
0:10:20Ошибка #1: Поиск причины.
0:11:25Ошибка #2: Претендовать на универсальность методики.
0:12:20Ошибка #3: Прямой перенос из другой области.
0:13:50Ошибка #4: «Всего лишь нужно немного любви и добра».
0:14:53Ошибка #5: «Представьте, что у Вас всё хорошо».
0:15:50Группа действий «Бездействие».
0:23:00Группа действий «Избегание контакта».
0:23:00Группа действий «Естественное разрешение».
0:36:10Эмоциональные и физиологические реакции.
0:44:20Переговоры, коррекция поведения через понимание.
0:54:15Решение через посредника.
1:12:35Рекомендации по использованию.
1:15:35Постановка навыков.
1:16:45Консультации.
1:19:30Ответы на вопросы.