Концентратор - 10 техник поведения в конфликте

Никто не любит вступать в конфликтные ситуации, однако они подстерегают современного человека на каждом шагу. Как погасить надвигающуюся агрессию и выйти из конфликта с минимальными последствиями? Поговорим об этом на лекции! В лекции «10 техник поведения в конфликте» Сергей Резников рассказывает, в чем кроются причины конфликтов и как их предотвращать их без потерь. ПРОГРАММА ЛЕКЦИИ 1. Что такое конфликт и почему конфликт — это плохо? 2. Почему важно не просто разрешить конфликт, но сделать это эффективно? 3. Как не стать жертвой стереотипов? Мифы, которым поддаются участники конфликта при его разрешении. 4. Модель книги «100 способов разрешения семейных конфликтов» и ее перенос на другие сферы межличностного взаимодействия. 5. Техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях — на реальных кейсах из практики. 6. Влияние физиологии на разрешение конфликта. 7. Роль посредника / третьего лица при разрешении конфликта. Лекция была прочитана в 2020 году. Спикер: Сергей Резников — проанализировал более 500 конфликтных ситуаций, собранных в ходе интервью с реальными людьми. Оказалось, что существуют десятки вариантов действий, которые не помогут найти причину раздора, но позволят предотвратить или разрешить конфликт. Автор книги «100 способов разрешения семейных конфликтов». Лекция будет полезна широкому кругу лиц, так как с конфликтами сегодня сталкивается каждый из нас.